溶洞设计公司景区需要适度的放权机制

做为景区管理者，他要面向诸多人群，单一个游客群人员就够杂乱。都说人心难测，相同的问题相同的处理，这个游客或许觉得很满足，但换一个人或许就会大吵大闹。景区永久没有一个固定的形式解决所有问题。

笔者管理的景区从前企图把所有的游客问题及处理办法编纂成册，可发现员工学习后照搬照抄，和游客经常争论不休。不是员工不用心，也不是册子不真实，而是时过境迁，千人千面，不可同日而语。如游客在景区内被野蜂蛰伤了，之前我们主动用车带游客去看病并退还景区门票款，游客很满足。

可第二次处理时另外一个游客不满足了，说这不可，这次跑这么远来，景色没看成，下次还要来，必须在供给2张门票。为此争论了很久，我巡视时刚好发现，及时训导员工，别人还想再来是对景区的垂青，不要因小失大，给他开上专票，下次来免费玩耍即可。